Informativa introduttiva
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” o “GDPR”) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196)
Per RASPUTIN srl la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti. Per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure tecniche ed organizzative adeguate per custodirli in modo sicuro.
Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di RASPUTIN srl dei tuoi dati personali in relazione alla navigazione sul sito naturalsynth.it e all’utilizzo dei servizi offerti.
Ti invitiamo inoltre a leggere anche i termini e condizioni di uso del sito naturalsynth.it, che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali: in tali casi ti forniremo tutte le opportune informazioni di volta in volta.
Chi è il Titolare?
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
RASPUTIN srl
Via Fontana dell’Oste 29
00034 Colleferro (RM) – Italia
P.IVA 14517211000
Capitale sociale € 2.500,00 i.v.
Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy, o per esercitare i tuoi diritti riconosciuti dal GDPR, puoi contattarci in qualsiasi momento:
Email: info@naturalsynth.it
WhatsApp (solo messaggi): +39 349 8528936
Indirizzo postale: RASPUTIN srl, Via Fontana dell’Oste 29, 00034 Colleferro (RM), Italia
Quali dati trattiamo e perché?
I dati personali che RASPUTIN srl tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti prodotti, e quelli che raccogliamo mentre navighi o utilizzi i servizi offerti sul sito naturalsynth.it.
RASPUTIN srl può quindi raccogliere dati su di te, come ad esempio:
dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono, email;
dati di pagamento: informazioni necessarie per completare il pagamento (gestite direttamente dai provider di pagamento elencati sotto);
dati di navigazione: informazioni relative alla tua interazione con il sito, raccolte tramite cookie o strumenti simili (vedi Cookie Policy);
abitudini di acquisto e preferenze: dati relativi agli ordini effettuati e agli articoli acquistati;
dati forniti per l’iscrizione a servizi specifici: ad esempio l’iscrizione alla newsletter o la creazione di un account cliente.
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti su naturalsynth.it;
fornirti i servizi del sito, come l’iscrizione alla newsletter e l’accesso ad aree riservate;
consentirti la registrazione al sito e la gestione del tuo account personale;
gestire richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti (es. assistenza post-vendita, resi, informazioni sugli ordini).
In tutti i casi sopra descritti, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo perché necessario per l’esecuzione di un contratto o per erogare il servizio che ci hai specificamente richiesto.
Inoltre, svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati aggregati e anonimizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, al fine di migliorare l’offerta dei nostri prodotti e servizi.
Soltanto previo tuo espresso consenso, trattiamo i tuoi dati personali anche per:
inviarti comunicazioni commerciali e promozionali (newsletter, offerte dedicate, sconti personalizzati);
personalizzare le offerte e i contenuti del sito in base ai tuoi interessi e alle tue preferenze di acquisto.
Chi tratterà i tuoi dati?
I tuoi dati personali sono trattati dal personale debitamente istruito di RASPUTIN srl, in qualità di Titolare del trattamento.
Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi sul sito naturalsynth.it, i tuoi dati potrebbero essere comunicati anche a partner selezionati da RASPUTIN srl, che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento.
In particolare:
Elaborazione dei pagamenti: nel caso in cui tu scelga di pagare l’ordine tramite uno dei sistemi disponibili (Carte di Credito, PayPal Express/PayPal, Prestashop Payments, Stripe, Satispay, ApplePay, GooglePay, Contrassegno (COD), Bonifico Bancario), i tuoi dati verranno trasmessi ai relativi provider di pagamento per processare in sicurezza la transazione.
Spedizioni: per la consegna degli ordini a domicilio, i tuoi dati (nome, indirizzo e numero di telefono) saranno comunicati ai corrieri da noi incaricati, in particolare BRT, al fine di permettere la consegna della merce acquistata.
Tutti i partner sopra indicati sono stati scelti da RASPUTIN srl per la loro comprovata affidabilità e competenza. Alcuni di essi possono avere sede in Paesi extra UE; in questi casi il trasferimento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente (artt. 44 ss. GDPR).
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
RASPUTIN srl conserva i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda delle finalità per cui sono stati raccolti, al termine del quale i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
In particolare:
Dati relativi agli acquisti: vengono conservati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili, e successivamente archiviati in conformità alla normativa fiscale e civilistica italiana, per un periodo massimo di 10 anni.
Dati relativi agli account cliente: restano attivi fino a che il tuo profilo rimane registrato sul sito. Potrai in qualsiasi momento richiederne la cancellazione.
Dati utilizzati per invio di newsletter e comunicazioni commerciali: vengono conservati fino a quando non revochi il consenso precedentemente prestato.
Dati forniti per richieste al Servizio Clienti: conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la tua richiesta e successivamente cancellati o anonimizzati.
Al termine dei periodi sopra indicati, i dati personali saranno cancellati o resi non identificabili, salvo obblighi ulteriori di conservazione imposti da norme di legge.
Quali sono i tuoi diritti?
In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, hai il diritto di:
revocare il consenso precedentemente prestato;
conoscere quali sono i dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati;
richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione;
ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa vigente;
opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi;
richiedere la portabilità dei dati, ossia ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i tuoi dati, o chiederne il trasferimento diretto a un altro titolare, se tecnicamente possibile.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), oppure rivolgerti all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi abitualmente.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati:
Email: info@naturalsynth.it
WhatsApp (solo messaggi): +39 349 8528936
Indirizzo postale: RASPUTIN srl, Via Fontana dell’Oste 29, 00034 Colleferro (RM), Italia
Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati
Il conferimento a RASPUTIN srl dei tuoi dati personali può essere necessario oppure facoltativo, a seconda delle finalità perseguite.
Il conferimento obbligatorio è indicato con un apposito simbolo (*) nei moduli online: questi dati sono indispensabili per poter concludere l’ordine, gestire le spedizioni, emettere le fatture, fornire i servizi richiesti o rispondere a tue domande. In caso di mancato conferimento, non sarà possibile completare l’acquisto o usufruire dei servizi richiesti.
Il conferimento facoltativo riguarda dati ulteriori rispetto a quelli essenziali: la mancata comunicazione non comporta alcuna conseguenza sull’acquisto dei prodotti o sull’utilizzo dei servizi, ma può consentirci di offrirti un’esperienza d’acquisto migliore e più personalizzata.
Esempio: se scegli di non fornirci il tuo numero di telefono secondario, potremmo non riuscire a contattarti in caso di problemi con la consegna, ma questo non ti impedirà di acquistare i nostri prodotti.
Trattamento per finalità di marketing diretto
Ti informiamo che la normativa sulla protezione dei dati personali (art. 130, comma 4, D.lgs. 196/2003) consente a RASPUTIN srl, senza necessità di acquisire il tuo consenso espresso, di utilizzare l’indirizzo e-mail che ci hai fornito in occasione di un precedente acquisto per inviarti comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati, a condizione che tu non rifiuti tale utilizzo.
Hai in qualsiasi momento il diritto di opporti a questo trattamento, in maniera semplice e gratuita, cliccando sul link di disiscrizione presente in fondo ad ogni comunicazione ricevuta oppure scrivendo a info@naturalsynth.it.
Previo tuo specifico consenso, inoltre, RASPUTIN srl potrà trattare i tuoi dati personali per inviarti:
newsletter periodiche con aggiornamenti su prodotti e promozioni;
offerte dedicate e sconti personalizzati;
inviti a eventi o iniziative commerciali;
comunicazioni su nuovi servizi e prodotti in catalogo.
Il consenso prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Provvedimento del Garante e semplificazioni
Ti segnaliamo che il Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 19 giugno 2008 ha introdotto alcune semplificazioni riguardo ai trattamenti effettuati per finalità amministrative e contabili.
In conformità a tale provvedimento, RASPUTIN srl potrà utilizzare i tuoi dati di recapito postale per inviarti, unitamente a documenti amministrativi e contabili (come fatture, note di credito o estratti conto), anche materiale pubblicitario relativo a prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non rifiuti tale utilizzo.
Hai sempre il diritto di opporti in qualsiasi momento, con modalità semplici e gratuite, scrivendo a info@naturalsynth.it.
La nostra privacy policy in sintesi
I principi fondamentali su cui si basa la privacy policy di RASPUTIN srl sono i seguenti:
trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell’informativa presentata al momento della raccolta;
utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per cui sono stati specificamente rilasciati soltanto previo consenso espresso dell’utente;
rendere disponibili i dati a società terze esclusivamente per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e sempre nell’ambito di una nomina a Responsabile del trattamento;
non comunicare, cedere o trasferire i dati a soggetti terzi per trattamenti autonomi senza che l’utente ne sia stato preventivamente informato e abbia espresso il proprio consenso;
rispondere puntualmente alle richieste di aggiornamento, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati forniti, nonché alle eventuali opposizioni al trattamento per finalità di marketing diretto;
garantire una gestione corretta e lecita dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti;
adottare misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali trattati.
Legge applicabile
La presente Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196) e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Queste normative disciplinano il trattamento dei dati personali effettuato da chiunque sia residente o abbia sede in Italia, garantendo che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy
RASPUTIN srl potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy, anche in considerazione di modifiche normative o regolamentari che disciplinano la materia e tutelano i tuoi diritti.
Le modifiche e gli aggiornamenti saranno comunicati agli utenti tramite pubblicazione sul sito naturalsynth.it non appena adottati e saranno vincolanti dal momento della pubblicazione.
Ti invitiamo quindi ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare la versione più recente e aggiornata della nostra Privacy Policy. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche più rilevanti (ad esempio tramite email o avvisi sul sito).
